O efetivo cumprimento do SLA (Service Level Agreement), permite à Agecom atender com padrão de excelência, grandes corporações.

 

Cliente Agecom conta com atendimento exclusivo!

Help Desk - Equipe que esclarece dúvidas e soluciona pequenos problemas relacionados à utilização do sistema.

Suporte Técnico Remoto - Utilizado para algumas alterações e procedimentos no sistema, realizado por técnicos treinados para suprir as necessidades do cliente, de forma ágil e eficaz.

Assistência Técnica - Chamados técnicos presenciais para situações mais complexas onde a presença do profissional especializado é imprescindível para garantir a perfeita funcionalidade do sistema.

Plantão Técnico - Atendimento 24h que proporciona ao cliente, eficiência, segurança e solução efetiva.

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