Agecom Telecomunicações

Hipath 4000

Esta solução combina os benefícios da comunicação IP com a confiabilidade e segurança dos sistemas de voz pura.
O Hipath 4000 também oferece aplicativos e soluções multimídias entre  workpoints.

Inclui as seguintes facilidades:

Caracteristicas:
Até 5.760 portas e 12.000 usuários.

Algumas facilidades do sistema:

• Arquitetura distribuída com gerenciamento e aplicativos centralizados
• Sistema de Contact Center com aplicações para Web, integração com Softwares de CRM, atendimento de acordo com a especialização de cada operador, entre muitas outras facilidades *
• Gerenciamento de falhas em tempo real *
• Cabeamento estruturado ou Fibra ótica
• Sistema de telefonia móvel - Cordless *
• Total transparência de facilidades
• Unified Message *
• Integração do sistema telefônico no computador - Simply Phone *
• Registro detalhado de chamadas para tráfego de saída, entrada e entre redes
• Registro de chamadas para relatório de chamadas de entrada e saída
• Operação com/sem discagem direta a ramal
• Tecla de função para seleção direta de ramal
• Liberação/bloqueio de chamada em espera
• Toque de chamada paralelo
• Transferência de chamada flexível e aprimorada
• Grupos de captura de chamadas
• Segurança de dados para menus do optiPoint500
• Até 12 conferências simultâneas

* Ítens opcionais